Luis Riu : « Je suis ravi de l'ouverture du Riu Baobab au Sénégal car c'est la première étape de notre aventure en Afrique de l'Ouest.

Certaines des meilleures opportunités de la vie apparaissent sans beaucoup de planification.

Notre projet au Sénégal est le fruit de la chance, d'être au bon endroit au bon moment et de la maturité de RIU, qui nous aide à identifier et à tirer le meilleur parti de ces opportunités lorsqu'elles se présentent.

Ce fut le cas de la Pointe Sarène , où nous nous apprêtons à inaugurer notre premier hôtel au Sénégal, le Riu Baobab, notre premier hôtel au Sénégal .

J'ai toujours quelques destinations préférées sur mon radar, mais je n'exclus jamais une bonne offre si elle se présente au bon endroit au bon moment.

A quelques jours de l'ouverture, je ne pourrais être plus heureux de ce mélange de circonstances qui a produit un excellent hôtel sans pareil dans notre portefeuille ou dans la région du Sénégal , et nous avons de très grands espoirs.

🔴Riu Baobab, le début de l'expansion de RIU au Sénégal et en Afrique de l'Ouest J'étais en train de négocier l'achat d'un ensemble d'actifs comprenant des hôtels et des terrains au Cap-Vert, ainsi qu'un hôtel et un terrain au Sénégal.

Je suis passé par l'endroit où se trouve maintenant le Riu Baobab lorsque je suis allé visiter cet hôtel au Sénégal, et je savais que c'était le bon endroit .

J'ai regardé un peu plus loin et j'ai découvert qu'il était également à vendre.

Nous nous sommes bien entendus avec le propriétaire Mr Loum dès le début et avons construit une relation qui va bien au-delà de l'achat d'un terrain.

C'est un homme d'affaires qui croit que l'avenir du pays réside dans le tourisme et il a vu dès le départ un grand potentiel dans le projet de RIU.

C'est une aventure très excitante pour RIU.

C'est notre premier hôtel en Afrique de l'Ouest , et le projet phare de RIU en termes de nouveaux hôtels à construire en 2022 , et je pense qu'il a un grand potentiel et un avenir très prometteur.

En fait, je n'exclus pas la possibilité d'une croissance supplémentaire au Sénégal et dans d'autres pays voisins, même avec des hôtels de ville .

Si le Riu Baobab fonctionne bien, la prochaine étape serait de construire un hôtel Riu Palace sur le terrain adjacent, que nous possédons déjà.

🔴RIU, un groupe hôtelier pionnier dans l'intégration de nouvelles destinations à son offre Lorsque vous visitez le continent, vous vous rendez compte qu'il a un magnétisme extraordinaire, et RIU est un groupe hôtelier pionnier dans l'entreprise de nouvelles destinations internationales , et pour preuve, ma sœur, Carmen Riu, et moi avons été récompensées par le prix Hosteltur de la personnalité du tourisme.

en 2021.

Quand j'ai vu tous les incroyables baobabs en route vers l'hôtel, j'ai su qu'il porterait le nom de l'arbre national du Sénégal.

En fait, nous avons demandé une licence pour transplanter 25 de ces arbres majestueux dans le jardin de l'hôtel en l'honneur de ce symbole national.

🔴 De bonnes perspectives pour RIU au Sénégal auprès des clients européens et locaux Je suis certain que nos clients traditionnels seront très enthousiasmés par ce nouvel hôtel.

En effet, nos partenaires voyagistes avaient initialement prévu de démarrer leurs opérations en hiver, mais maintenant ils vont commencer des vols charters ou des sièges bloqués aux risques et périls de l'opérateur sur des vols réguliers depuis la Belgique, la Hollande, l'Espagne, la République Tchèque, le Portugal, Luxembourg et Slovaquie à partir de l'été.

Les vols charters depuis le Royaume-Uni et l'Allemagne débuteront en hiver.

Dakar est une ville étonnante qui compte déjà de nombreuses liaisons aériennes régulières, mais l'arrivée de RIU marquera également le début des vols charters et nous pensons que cela sera très bénéfique pour la destination.

Pour l'instant, cela nous a permis de prévoir un taux d'occupation moyen de 70% d'ici fin 2022, qui augmentera progressivement jusqu'à environ 90% d'ici fin 2024 .

Un bon mix client dans lequel le marché local joue un rôle important sera fondamental.

C'est pourquoi nous avons ajouté un centre de congrès à l'hôtel, avec cinq salles entièrement équipées des dernières technologies.

Nous souhaitons que notre hôtel soit le lieu de prédilection pour les événements et les voyages de motivation organisés par les entreprises locales, ainsi que pour les fêtes de famille.

Le service tout compris de RIU sera un aspect clé pour répondre aux demandes de nos clients européens et de nos clients locaux.

L'hôtel proposera un ensemble complet de produits comprenant : 522 chambres 5 restaurants 4 barres 5 piscines Parc aquatique Spa Boîte de nuit Le tout dans un emplacement exceptionnel en bord de mer à seulement 100 kilomètres de Dakar et à 48 kilomètres de l'aéroport .

Aucun autre hôtel de la région ne peut égaler son importance ou la gamme de services proposés.

🔴 L'arrivée de RIU au Sénégal, un projet passionnant À bien des égards, le projet est similaire à l' ouverture de nos premiers hôtels au Cap-Vert , et pas seulement en raison de la distance relativement courte entre les deux pays.

À l'époque, nous nous appuyions sur les employés de nos hôtels aux îles Canaries qui étaient très expérimentés et connaissaient bien la philosophie de service RIU.

Ils ont dirigé les départements des premiers hôtels du Cap-Vert pour former et guider les employés locaux.

🔴Une main-d'œuvre majoritairement sénégalaise qui atteindra un total de 500 travailleurs Aujourd'hui, 17 ans après l'ouverture du premier hôtel sur l' île de Sal , tous les patrons de nos six hôtels du pays sont capverdiens .

Félix Casado a sélectionné 50 de ces professionnels très expérimentés qui souhaitent développer leur carrière, principalement du Riu Karamboa et du Riu Touareg , et ils ont déjà déménagé au Sénégal pour occuper des postes de direction et de direction dans le nouvel hôtel.

Ils seront chargés de former le reste de l'équipe, qui comptera 500 personnes lorsque l'hôtel fonctionnera à pleine puissance.

Embaucher des employés est un processus délicat et long.

Nous avons passé deux ans à connaître la région et les écoles, à faire des visites et à faire passer le mot.

Nous disons toujours que le personnel définit l'expérience client, et c'est tellement vrai.

Il est si important de trouver des personnes ayant le talent, le caractère et l'engagement envers le service nécessaires pour travailler dans nos hôtels, des personnes à l'esprit ouvert désireuses d'apprendre les façons de faire de RIU et d'évoluer au sein de l'entreprise.

Nous sommes très chanceux d'avoir Ramatoulaye Mbacke comme responsable des ressources humaines là-bas, et elle a joué un rôle très important dans ce processus en tant que professionnelle locale qui connaît bien la situation dans le pays.

🔴Des fournisseurs 100% locaux pour le Riu Baobab Un autre facteur essentiel pour fournir un bon service est la recherche de fournisseurs , qui est également un processus long et complexe.

Lorsque vous arrivez dans une nouvelle destination, toutes sortes de surprises vous attendent.

Jusqu'à ce que vous commenciez à fonctionner, vous n'avez aucune idée de comment les choses vont se passer.

C'est un processus d'ajustement incontournable que nous devons traverser dans chaque pays et chaque situation est différente.

La conjoncture internationale est aujourd'hui très complexe en raison des pénuries de matières premières et de la hausse des prix des marchandises et des coûts de transport ; énième difficulté qui s'ajoute aux défis que l'équipe Achats a dû surmonter.

Tous nos prestataires au Sénégal sont locaux .

Évidemment certains produits sont importés, mais toujours via nos partenaires sénégalais.

Le pays offre une large gamme de produits locaux, comme le poisson, la viande, le lait, les œufs ou encore les fruits et légumes pendant la saison des pluies.

La bière et les textiles de l'hôtel sont également produits localement, y compris les uniformes du personnel.

🔴 8 avril 2022 : date d'ouverture du nouveau Riu Baobab au Sénégal Nous avons acheté le terrain en mai 2019 et les travaux ont commencé le 7 janvier 2020.

Malgré la pandémie, nous avons réussi à tout préparer pour l' inauguration le 8 avril 2022 .

Ce fut un voyage incroyable qui a commencé il y a deux ans et demi et qui est sur le point de se terminer après avoir surmonté une foule de défis.

Le secteur touristique sénégalais revient en force après la pandémie grâce au soutien des autorités, de l'industrie locale et de projets comme le nôtre, qui, nous l'espérons, seront source de prospérité et de croissance dans une année 2022 qui s'annonce prometteuse pour RIU.

Nous mettrons toute notre expertise et tous nos efforts dans notre travail.

#Riublog